TEMPO DI ELABORAZIONE DELLA SPEDIZIONE

Tutti gli ordini vengono processati entro 1/2 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono elaborati o spediti nei weekend e durante i giorni festivi.

 

 

TEMPO DI CONSEGNA STIMATO

 

* Occasionalmente possono verificarsi ritardi nella consegna a causa di problemi legati al COVID-19, la nostra azienda si scusa per eventuali disagi.

 

Se stiamo riscontrando un volume elevato di ordini, le spedizioni potrebbero subire un ritardo. Se si verificherà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via e-mail o telefono.

 

 

CONFERMA DELLA SPEDIZIONE E MONITORAGGIO DELL’ORDINE

Riceverai un’e-mail di conferma della spedizione una volta spedito l’ordine. Il numero di tracciamento se disponibile sarà attivo entro 24/48 ore. Puoi monitorare il tuo ordine in qualsiasi momento.

 

 

DOGANE, DAZI E TASSE

Non siamo responsabili per eventuali dogane e tasse extra applicate al tuo ordine. Tutte le spese imposte durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (tariffe, tasse, ecc.).

 

 

DANNI

Non siamo responsabili per eventuali prodotti danneggiati durante la spedizione. Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, contatta il corriere per presentare un reclamo.

Si prega di conservare tutti i materiali di imballaggio e le merci danneggiate prima di presentare un reclamo.

 

 

PACCHETTI SMARRITI/RUBATI

Non siamo direttamente responsabili per i pacchi smarriti dal corriere o rubati. 

 

Se le informazioni di tracciamento confermano che il tuo pacco è stato consegnato al tuo indirizzo ma non lo hai ricevuto, segnalalo al tuo rispettivo corriere.

 

 

INDIRIZZI DI SPEDIZIONE ERRATI

Si prega di notare che è responsabilità dell’acquirente assicurarsi di inserire correttamente l’indirizzo di spedizione e se necessario il numero di telefono.

 

Se hai commesso un errore nell’inserire tuo indirizzo di spedizione, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@mylinne.com entro poche ore in modo da poterlo correggere per te. Non possiamo più modificare l’indirizzo se il tuo ordine è stato spedito.

 

Non siamo responsabili per i pacchi consegnati in modo errato o persi a causa di informazioni di spedizione errate o incomplete fornite da un cliente.

 

 

TERMINI DI RESTITUZIONE

Puoi anche controllare la nostra Politica di rimborso, che fornisce informazioni dettagliate sulle opzioni e le procedure per restituire il tuo ordine.